Bevor die kantonale Notrufzentrale 1999 ihren Betrieb am damaligen Kantonsspital Freiburg aufnahm, nahmen die verschiedenen Ambulanzen des Kantons Notrufe entgegen. Heute koordiniert die Notrufzentrale 144 Freiburg-Jura die Rettungseinsätze in sechs Bezirken des Kantons, im Bezirk Avenches und im Kanton Jura, teilt das Freiburger Spital (HFR) mit. Nicht zur Zentrale gehört einzig der Broyebezirk, der regional bedient wird.
Die Notrufzentrale ist seit Beginn im Freiburger Spitalgebäude untergebracht. Zuerst waren es zwei Standorte in unmittelbarer Nähe der Notfallstation, seit 2015 befindet sich die Zentrale im obersten Stock des Gebäudes, unmittelbar unter dem Helikopter-Landeplatz. Immer mehr nahm die Informatik einen wichtigen Platz in der Organisation ein. Sie erlaubt es, die Einsätze effizient und schnell zu koordinieren. Die Aufgaben sind vielfältig, hält das HFR in der Mitteilung fest. Dabei geht es auch darum, verschiedene Einsatzkräfte aufzubieten wie die Ambulanzen, Polizei, Feuerwehr, Luftrettung, Notfallärzte oder ein Care Team.
Ein Viertel aus dem Jura
Heute arbeiten bei der Notrufzentrale 21 Mitarbeiter im Schichtbetrieb. Sie sind mehrheitlich zweisprachig und verfügen über eine medizinische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Rettungsdienst, so das HFR. Täglich nimmt die Zentrale im Schnitt 370 Anrufe entgegen, 68 davon Notrufe über die Nummer 144. Daraus resultieren täglich 50 Einsätze. Rund ein Viertel der Anrufe betreffen den Kanton Jura. Zu Beginn im Jahr 1999 waren es noch zehn Angestellte, die täglich 106 Anrufe beantworteten.
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